{"id":3593,"date":"2015-01-16T16:23:01","date_gmt":"2015-01-16T16:23:01","guid":{"rendered":"http:\/\/failp.it\/?p=3593"},"modified":"2015-02-04T12:56:48","modified_gmt":"2015-02-04T12:56:48","slug":"poste-azienda-e-sindacato-iniziano-a-confrontarsi-sul-piano-industriale-poste-2020-si-incomincia-da-mercato-privati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/failp.it\/?p=3593","title":{"rendered":"Poste, azienda e sindacato si confrontano sul piano industriale “Poste 2020”, si incomincia da Mercato Privati e servizi postali"},"content":{"rendered":"

\"Immagine<\/a><\/p>\n

E’\u00a0iniziato venerd\u00ec 16 gennaio il confronto che decliner\u00e0 i contenuti del Piano d’Impresa presentato dall’A.D. Caio alle OO.SS., piano che esplicher\u00e0 i suoi effetti\u00a0in un arco temporale lungo 5 anni.<\/p>\n

Il\u00a0piano traccia la rotta che l’azienda dovr\u00e0 percorrere per presentarsi in ordine al processo di parziale privatizzazione del 40% che si prevede possa essere intrapreso nel 2015, ma su ci\u00f2 si attendono le decisioni del Governo e dell’azionista MEF. In altri post del nostro sito abbiamo dibattuto sui contenuti del P.I. che vuole portare Poste Italiane a recuperare efficienza, soprattutto nel settore in cui persistono i maggiori problemi, quello dei servizi postali, a causa del peso del Servizio Universale che Poste ha ricevuto in concessione fino al 2026 (costa tanto\u00a0ma rende poco a causa delle magre rimesse che il Governo assegna annualmente all’azienda, oltre che per il progressivo ma costante calo dei volumi delle corrispondenze)<\/em>.<\/p>\n

Lo stesso “Piano”<\/em> affronta i vari indirizzi anteponendo un orizzonte di “crescita, sviluppo ed investimenti in persone e tecnologia, per una fase di sviluppo di tutto il Gruppo in un nuovo contesto di mercato tecnologico”.<\/em> La legge di stabilit\u00e0 2015 del paese, di cui abbiamo parlato in news<\/em> precedenti, ha fornito strumenti per incidere nel calcolo delle tariffe, su una possibile\u00a0diversificazione dell’offerta dei servizi postali e perfino sulle modalit\u00e0 di presidio della rete del territorio, concedendo spazi di azione all’azienda.<\/p>\n

Tutto ci\u00f2 dovr\u00e0 essere verificato ed attentamente esaminato\u00a0 (… \u00e8 il nostro punto di vista)<\/em>\u00a0per le implicazioni che le eventuali azioni aziendali possano incidere sulla qualit\u00e0 dell’offerta, il clima di lavoro ed il numero di risorse umane in servizio, per quanto roboanti proclami hanno messo in conto 8.000 nuovi ingressi in azienda.<\/p>\n

La FAILP, con le altre OO.SS., ha chiesto ed ottenuto, dopo l’ultimo incontro con l’A.D., che si iniziassero ad approfondire i contenuti del nuovo piano industriale e le ricadute nei vari segmenti aziendali, in particolare quelli maggiormente presenti all’attenzione di tutti e cio\u00e8 Mercato Privati con la sua rete degli sportelli e successivamente Posta Comunicazione e Logistica con le altre attivit\u00e0.<\/p>\n

L’incontro del 16 gennaio ha\u00a0evidenziato\u00a0una prima panoramica generale e di\u00a0prospettiva del segmento “Mercato Privati”\u00a0\u00a0di Poste Italiane, su cui il sindacato far\u00e0 i necessari approfondimenti.<\/p>\n

Entrando nel merito delle cose per quanto possibile, ci sar\u00e0 da valutare il peso degli investimenti destinati a migliorare e sostituire le apparecchiature vetuste presenti negli uffici postali (computer e stampanti),<\/em> le nuove iniziative relative alla “specializzazione”<\/em> dei siti dove si esercita il rapporto diretto fra clienti e front end (es. Contact Center, Tsc, ecc…),<\/em> le\u00a0modifiche (a crescere)<\/em> dell’attuale plafond di uffici postali che applicano l’apertura pomeridiana, l’introduzione di nuove figure di Operatori di vendita a domicilio, la diversificazione dei processi di relazione con i clienti\u00a0e le tipologie contrattuali da introdurre a tale scopo, le possibilit\u00e0 che l’azienda ed il Mise concordino riduzioni del numero degli uffici postali\u00a0con traffico minore (ex Monoperatore con meno di 30 operazioni giornaliere)<\/em> nel rispetto dei criteri stabiliti dalla C.E. e dall’attuale normativa, eventuali modifiche organizzative nella distribuzione delle sale consulenza e loro specializzazione, ecc…\u00a0<\/em><\/p>\n

Sul versante dei servizi postali, intanto si osserva l’intervento dell’Autorit\u00e0 Nazionale Anticorruzione che ha emanato una determinazione intitolata ” Linee guida per l’affidamento degli appalti\u00a0pubblici di servizi postali”\u00a0 visionabile nel sito internet http:\/\/www.anticorruzione.it\u00a0<\/em>che affronta tale materia\u00a0sotto vari aspetti: procedure, lotti, bandi di gara, subappalto, raggruppamenti delle imprese, ecc…<\/em><\/p>\n

Per quanto attiene i processi relazionali ci sar\u00e0 da attendere la presa d’atto e convocazione aziendale sulla situazione dei Call Center (cfr. richiesta sindacale allegata)<\/em> ed un incontro relativo all’aggiornamento sui Servizi Postali.<\/p>\n

 <\/p>\n

Linee guida affidamento appalti<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Contact Center – Richiesta incontro<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

E’\u00a0iniziato venerd\u00ec 16 gennaio il confronto che decliner\u00e0 i contenuti del Piano d’Impresa presentato dall’A.D. Caio alle OO.SS., piano che esplicher\u00e0 i suoi effetti\u00a0in un arco temporale lungo 5 anni. Il\u00a0piano traccia la rotta che l’azienda dovr\u00e0 percorrere per presentarsi in ordine al processo di parziale privatizzazione del 40% che si prevede possa essere intrapreso nel 2015, ma su ci\u00f2 si attendono le decisioni del Governo e dell’azionista MEF. In altri post del nostro sito abbiamo dibattuto sui contenuti del P.I. che vuole portare Poste Italiane a recuperare efficienza, soprattutto nel settore in cui persistono i maggiori problemi, quello dei servizi postali, a causa del peso del Servizio Universale che Poste ha ricevuto in concessione fino al 2026 (costa tanto\u00a0ma rende poco a causa delle magre rimesse che il Governo assegna annualmente all’azienda, oltre che per il progressivo ma costante calo dei volumi delle corrispondenze). Lo stesso “Piano” affronta i vari indirizzi anteponendo un orizzonte di “crescita, sviluppo ed investimenti in persone e tecnologia, per una fase di sviluppo di tutto il Gruppo in un nuovo contesto di mercato tecnologico”. La legge di stabilit\u00e0 2015 del paese, di cui abbiamo parlato in news precedenti, ha fornito strumenti per incidere nel calcolo delle tariffe, su una possibile\u00a0diversificazione dell’offerta dei servizi postali e perfino sulle modalit\u00e0 di presidio della rete del territorio, concedendo spazi di azione all’azienda. Tutto ci\u00f2 dovr\u00e0 essere verificato ed attentamente esaminato\u00a0 (… \u00e8 il nostro punto di vista)\u00a0per le implicazioni che le eventuali azioni aziendali possano incidere sulla qualit\u00e0 dell’offerta, il clima di […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[38],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3593"}],"collection":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3593"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3645,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3593\/revisions\/3645"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}