{"id":3676,"date":"2015-02-04T15:50:09","date_gmt":"2015-02-04T15:50:09","guid":{"rendered":"http:\/\/failp.it\/?p=3676"},"modified":"2015-02-12T19:47:58","modified_gmt":"2015-02-12T19:47:58","slug":"poste-mutazioni-nella-corporate-e-nuove-funzioni-verbale-contact-center-e-richieste-sindacali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/failp.it\/?p=3676","title":{"rendered":"Poste, mutazioni nella corporate e nuove funzioni; verbale incontro Contact Center, le nuove richieste sindacali"},"content":{"rendered":"

\"Immagine<\/a><\/p>\n

Il mese di febbraio ha portato novit\u00e0 in casa Poste Italiane, soprattutto per\u00a0quanto concerne gli assetti della “Corporate”<\/em> di viale Europa, su cui hanno agito nuovi ordini di servizio a firma di Fabrizio Barbieri e dell’A.D. e Direttore Generale “Caio”, che cos\u00ec facendo proseguono a modellare l’azienda\u00a0seguendo le linee del Piano Industriale.<\/p>\n

Chi osservasse le novit\u00e0 del pianeta “Poste”\u00a0si accorgerebbe\u00a0che la situazione sta diventando sempre pi\u00f9 fluida, anche per l’effetto degli ordini e delle note di servizio piovuti nella giornata del 2 febbraio scorso: si tratta di nomine che incidono in alcuni settori e funzioni dell’azienda ed in particolare, “Posta Comunicazione e Logistica – Risorse umane Organizzazione e Servizi – Amministrazione, Finanza e Controllo – Architetture digitali e servizi per la Pubblica amministrazione – Sistemi informativi – Mercato business e Pubblica amministrazione – Segreteria tecnica di gruppo e relazioni esterne – Affari regolamentari e legislativi – Marketing strategico – Dirigente preposto”.<\/em><\/p>\n

Novit\u00e0 per alcuni \u00e8 stata la reintroduzione nel linguaggio aziendale formale delle terminologie tratte dal, sempre di moda, anzi ever green “Business English”<\/em> che tanto piace ai manager italiani, ne citiamo alcune perle (per i pi\u00f9 pigri)<\/em>: HR BUSINESS PARTNER\u00a0 – COMPENSATION E CHANGE MANAGEMENT\u00a0 – ENGINEERING E OPERATIONS\u00a0 – CHIEF FINANCIAL OFFICER\u00a0 – MERGER AND ACQUISITIONS – MARKETING\u00a0 – BRAND REPUTATION\u00a0 – BUSINESS\u00a0INTELLIGENZE\u00a0 – CUSTOMER E LOCATION INTELLIGENCE\u00a0 – BUSINESS DEVELOPMENT\u00a0 – REVERSE LOGISTIC.<\/p>\n

Forse sar\u00e0 che alla “finanza<\/em>” italiana (il problema non \u00e8 solo circoscrivibile a Poste Italiane, anzi c’\u00e8 di peggio in molte altre aziende)<\/em> \u00a0non piace la lingua del Manzoni<\/em> e di Dante, <\/em>tanto apprezzati invece all’estero, ma tant’\u00e8. E scusateci se facciamo notare che ai lavoratori poco interessa la terminologia delle funzioni e dei vari filoni di attivit\u00e0 ed ancor meno ci\u00f2 potrebbe fare comodo a chi cerca l’ufficio giusto per risolvere un problema; sull’altare del modernismo spicca l’inglese che sta terremotando perfino qualche universit\u00e0 italiana che \u00e8\u00a0finita nel mirino della Giustizia Amministrativa per avere voluto introdurre corsi di laurea esclusivamente in lingua\u00a0inglese. Ad ogni modo, a tutti i nuovi Dirigenti (scusandoci per la digressione linguistica) <\/em>formuliamo i migliori auguri di un proficuo lavoro !<\/p>\n

Sempre in tema di “Poste”<\/em> si attende il risultato dei tavoli promossi con l’AUTORITA’ DI REGOLAMENTAZIONE ed il MI.SE. per quanto concerne il futuro di molti uffici postali di cui l’azienda ha preannunciato la riduzione per problemi di equilibrio fra costi\/ricavi, dopo il via libera del Governo sugli interventi in materia di Servizio Postale Universale e della Rete, nonch\u00e9 delle tariffe, queste ultime destinate a crescere sulla pelle degli italiani che in futuro potrebbero essere chiamati a sborsare cifre consistenti per alcuni servizi quali il prioritario<\/em> o le raccomandate<\/em>, ecc…, <\/em>mentre scende il prezzo del petrolio e diminuiscono i costi del trasporto anche in Italia.<\/p>\n

Certamente, spicca agli occhi di tutti come l’eventuale riduzione di uffici o dell’attuale sistema di recapito giornaliero su 5 gg. ove effettuati (pur se limitato ai piccoli Comuni o frazioni)<\/em>\u00a0\u00a0non giover\u00e0 in prospettiva ad accrescere\u00a0le condizioni dell’occupazione, sia in Poste Italiane come\u00a0nel paese, anche se il Piano di Impresa elaborato dall’A.D. ipotizza 8.000 nuovi inserimenti nel Gruppo.<\/p>\n

L’azienda ha anche annunciato di avere sottoscritto un\u00a0contratto, con Edizioni S. Paolo, per il servizio di \u201cConsegna Multicopie Reverse Logistic<\/em>\u201d. L’intesa firmata dal committente prevede la consegna e l\u2019eventuale ritiro da parte di Poste, presso gli utenti, delle copie invendute riferite alla settimana o al mese precedente, con estensioni su tutto il territorio italiano\u00a0(cfr. doc. allegato).<\/em><\/p>\n

LE NUOVE RICHIESTE SINDACALI<\/span><\/strong><\/p>\n

In attesa della partenza della Commissione mista (Azienda ed OO.SS.)<\/em>\u00a0deputata a trattare la materia della Sanit\u00e0 Integrativa Aziendale<\/em> in Poste Italiane, le Associazioni sindacali hanno chiesto all’azienda di approfondire alcune tematiche relative all’evoluzione dei rapporti con le Agenzie di Recapito e delle “Valutazioni delle prestazioni<\/em>” (cfr. doc. allegati), <\/em>mentre \u00e8 stato per il momento risolto il problema dei colleghi dei Contact Center, <\/em>trattato nell’ultimo incontro del 28 gennaio che ha prodotto la sottoscrizione di un verbale d’intesa che porter\u00e0 a migliori di lavoro (cfr. doc. allegato).<\/em><\/div>\n
Inoltre, il sindacato ha chiesto un incontro sul tema delle trasformazioni del rapporto di lavoro da part time a full time che l’azienda sta gestendo in modo unilaterale, suscitando lo scontento\u00a0di molti lavoratori. Tale tema \u00e8 stato pi\u00f9 volte affrontato in passato\u00a0dalle parti con specifiche intese che hanno reso trasparente l’istituto del passaggio\u00a0al\u00a0full-time –\u00a0evitando ogni sospetto – ed ancora una volta il problema si sta riproponendo all’attenzione di tutti. (cfr. doc. allegato)<\/span><\/div>\n
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Poche le novit\u00e0 relative all’evoluzione di Poste Shop e dei SIS\u00a0 che l’azienda ha annunciato di volere innovare, di fatto tagliando molte delle\u00a0loro ramificazioni territoriali, se non il dovere constatare che l’investimento effettuato non ha realizzato i risultati sperati, forse per le condizioni di mercato, ma probabilmente anche per le errate valutazioni sulle tipologie dei prodotti offerti e le modalit\u00e0 di commercializzazione degli stessi.<\/div>\n
Comunque Poste ha ribadito il giudizio:<\/div>\n
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\u2022 Redditivit\u00e0 dei punti vendita fisici (SIS), progressivamente in calo negli ultimi anni ed in particolare nel I\u00b0 semestre 2014 <\/em> \u2022 Significative differenze nella redditivit\u00e0 delle diverse componenti della gamma di offerta PosteShop\u00a0 <\/em> \u2022 Elevati costi di gestione dei punti vendita\u00a0 <\/em> \u2022 Aspetti di natura logistica connessi soprattutto ai molteplici canali di approvvigionamento\u00a0 <\/em> \u2022 Incidenza maggiore degli spazi occupati all\u2019interno degli Uffici Postali rispetto a canali commerciali a maggiore redditivit\u00e0 (I SIS occupano mediamente circa 40 mq all\u2019interno di ciascun UP, corrispondenti a 3 sale consulenza e 5 Corner)<\/em><\/div>\n
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La FAILP con le altre OO.SS. ha comunque ricevuto e messo a verbale il 28 gennaio le migliori condizioni di utilizzo del personale perdente posto che sar\u00e0 impiegato negli stessi uffici od in professionalit\u00e0 corrispondenti.<\/div>\n
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Verbale del 28 gennaio 2015<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 verbale 25 marzo 2014 call center<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Servizio Edizioni S Paolo<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Lettera agenzie di recapito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lettera sulle valutazioni<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Evoluzione Posteshop_v5<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lettera unitaria conversioni part time<\/a><\/div>\n

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Il mese di febbraio ha portato novit\u00e0 in casa Poste Italiane, soprattutto per\u00a0quanto concerne gli assetti della “Corporate” di viale Europa, su cui hanno agito nuovi ordini di servizio a firma di Fabrizio Barbieri e dell’A.D. e Direttore Generale “Caio”, che cos\u00ec facendo proseguono a modellare l’azienda\u00a0seguendo le linee del Piano Industriale. Chi osservasse le novit\u00e0 del pianeta “Poste”\u00a0si accorgerebbe\u00a0che la situazione sta diventando sempre pi\u00f9 fluida, anche per l’effetto degli ordini e delle note di servizio piovuti nella giornata del 2 febbraio scorso: si tratta di nomine che incidono in alcuni settori e funzioni dell’azienda ed in particolare, “Posta Comunicazione e Logistica – Risorse umane Organizzazione e Servizi – Amministrazione, Finanza e Controllo – Architetture digitali e servizi per la Pubblica amministrazione – Sistemi informativi – Mercato business e Pubblica amministrazione – Segreteria tecnica di gruppo e relazioni esterne – Affari regolamentari e legislativi – Marketing strategico – Dirigente preposto”. Novit\u00e0 per alcuni \u00e8 stata la reintroduzione nel linguaggio aziendale formale delle terminologie tratte dal, sempre di moda, anzi ever green “Business English” che tanto piace ai manager italiani, ne citiamo alcune perle (per i pi\u00f9 pigri): HR BUSINESS PARTNER\u00a0 – COMPENSATION E CHANGE MANAGEMENT\u00a0 – ENGINEERING E OPERATIONS\u00a0 – CHIEF FINANCIAL OFFICER\u00a0 – MERGER AND ACQUISITIONS – MARKETING\u00a0 – BRAND REPUTATION\u00a0 – BUSINESS\u00a0INTELLIGENZE\u00a0 – CUSTOMER E LOCATION INTELLIGENCE\u00a0 – BUSINESS DEVELOPMENT\u00a0 – REVERSE LOGISTIC. Forse sar\u00e0 che alla “finanza” italiana (il problema non \u00e8 solo circoscrivibile a Poste Italiane, anzi c’\u00e8 di peggio in molte altre aziende) \u00a0non piace la lingua del Manzoni […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3676"}],"collection":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3676"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3676\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3701,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3676\/revisions\/3701"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3676"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3676"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/failp.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3676"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}